La 4° édition des conférences annuelles de Madame Benchmark, le 5 avril 2022, portera sur les tendances de la communication RSE des 100 premières enseignes en France. A cette occasion, Sébastien Bernis, CEO de PriceComparator, sera l’invité de Elisabeth Cony pour partager son expertise du numérique responsable au service de la performance marketing.
RSE et veille marketing : alliés insoupçonnés
Les domaines du marketing, de la veille concurrentielle et de la veille tarifaire semblent loin des valeurs liées à la préservation de l’environnement et de la RSE en général. Pourtant, les bonnes pratiques et l’innovation des outils numériques permettent l’impossible.
Partenaire de la transition digitale des entreprises, PriceComparator recueille les indicateurs marketing indispensables au développement d’une stratégie de développement d’entreprise en ligne. Cibler les besoins de positionnement digital d’une entreprise, en automatisant de manière responsable sa veille digitale, permet de lui faire gagner du temps et de l’efficacité sur sa compétitivité, tout en faisant un geste pour l’environnement !
Bilan : des performances business en hausse et un impact carbone en baisse.
L’évènement : La communication RSE des 100 premières enseignes en France
L’étude 2022 de Madame Benchmark analyse les prises de paroles RSE du retail au travers leurs sites, les programmes de fidélité, les réseaux sociaux, les emails et les médias historiques adressés ou non adressés. Une étude basée sur l’historique des campagnes et sur les interviews d’un panel d’acteurs qui comptent pour la transition écologique du métier : prestataires qui proposent des méthodes et des outils, agences de communication qui accompagnent leurs clients et responsables de la communication et/ou RSE de grandes enseignes.
Intervention de PriceComparator pour l’éco-conception logicielle
En partageant son expertise sur l’éco-conception logicielle, Sébastien Bernis dévoile les éléments qui ont permis de diviser par 400 l’impact carbone. Une baisse radicale alors que les besoins clients ont été multipliés par 4 ! Des chiffres validés par l’Ademe dès 2018, et invité à l’Assemblée Nationale en 2019 dans le cadre de la Loi Pacte pour en témoigner. PriceComparator montre que business et développement durable sont parfaitement compatibles pourvu qu’on le décide ! Il se révèle aujourd’hui comme la référence des logiciels d’optimisation du e-commerce dans ce domaine. Ils sont régulièrement sollicités pour transmettre leurs valeurs et impulser le changement auprès des étudiants de nombreux établissements du secondaire (Polytech, UPF, Supexup, Université Gustave Eiffel, …) et de clusters (Digital 113, La Mêlée, …)
Témoignage de Sébastien Bernis, CEO de PriceComparator
PriceComparator, c’est quoi ?
« La logique de PriceComparator depuis sa création en 2018, c’est faire mieux (et moins polluant) pour faire gagner plus à ses clients !
Il s’agit de savoir ce qui se passe chez ses concurrents et revendeurs, pour produire le meilleur marketing au meilleur moment.
Effet business immédiat sur les ventes, et l’image de marque car toujours bien placé en prix et avec une cohérence en omnicanalité. Effet économie budget marketing, puisque on va produire moins de marketing mais mieux et plus efficace. Donc avec un meilleur ROI ! »
Comment gérer ce flux d’information ?
« On a mis en place la récupération automatisée par des robots qui simulent des comportements d’internautes pour comprendre ce que les clients voient vraiment. Les deux premiers critères de choix restent le Prix et les Promotions. Donc on récupère sur les sites : les prix, les stocks et la disponibilité des produits et les délais de livraison, les bannières publicitaires, les évaluations produits, les photos, mais aussi les newsletters, la performance SEO/SEA, etc., On peut ainsi analyser ce qui fonctionne chez soi et chez les autres et s’en inspirer pour accélérer et dépasser les attentes de ses clients tout en suivant à vue les actions concurrentes. »
L’éco-conception dans tout ça ?
« Saviez vous qu’une requête sur google c’est 5gr à 15gr de CO2 équivalent ? Savez vous également que l’internet mondial c’est autant que le trafic aérien mondial en termes de production de CO2 ? Le trafic aérien va encore beaucoup augmenter, Internet ce sera bien plus encore !
Puisque nos robots se comportent comme des humains, ils consomment de l’internet en grande quantité. L’affichage d’une page d’un site e-commerce c’est 4Mo pour récupérer toutes les informations. A la fin de l’année ça fait des tonnes de CO2 dans l’atmosphère, mais le réchauffement climatique doit cesser !
Alors on a éduqué nos robots pour qu’ils ne récupèrent que ce qui est nécessaire, et uniquement cela, selon chaque circonstance et besoin spécifique.
Si on n’a pas besoin de l’image des produits, des animations ou des polices de texte, on peut réduire de 4Mo à 4Ko soit diviser par 1000 le téléchargement ! Ca va plus vite, ça sollicite moins les serveurs, ça surcharge moins notre application qui devient plus fluide au niveau UX/UI et ça rapporte encore plus de performance à nos clients. C’est ce qu’on a généralisé, et la planète nous remercie déjà.
Quelques Chiffres concrets pour illustrer :
– 75% des principaux impacts, émissions de gaz à effet de serre, consommations d’eau, d’énergie primaire, épuisement des ressources. Chiffres mesurés par l’ADEME !
– 1700% de réduction des téléchargements tout en maintenant des données de parfaite qualité pour leurs clients
En bonus, avoir une éthique et une vision d’entreprise responsable, c’est profitable pour attirer des talents en quête de sens au travail. Elle permet aussi de faciliter le recrutement de femmes dans le secteur des technologies informatiques. Bref, faire de la RSE c’est bon pour le bien être de tous (salariés, partenaires et fournisseurs, et clients) en plus d’améliorer le business.
La conférence :
– Introduction par Stéphanie Perrin, commissaire du salon Springbox.
– Gaëlle Le Floch de Kantar Worldpanel décrypte les dernières tendances de consommation sur les marchés PGC. Comportements des consommateurs responsables : entre adhésion et contradiction.
– Elisabeth Cony présente les résultats de l’étude : les tendances enrichies de la perception de 30 experts du métier, dont l’intervention de Sébastien Bernis de PriceCompator pour une informatique plus responsable.
– Stéphanie Moittié ouvre le débat sur le Marketing Responsable.
– Conclusions et perspectives par Elisabeth Cony et partage des nouveaux indicateurs investissements media RSE de Kantar pour les enseignes de distribution
L’événement s’est tenu à l’ouverture du Springbox, l’événement digital du Printemps des études qui a eu lieu les 5 et 6 avril 2022.
A propos :
Madame Benchmark est une société fondée en 2018 par Elisabeth Cony. Société d’études spécialisée dans la veille concurrentielle du commerce et de la communication des 100 premières enseignes en France. Madame Benchmark compte une quarantaine de clients, retailers et prestataires pour le retail, sous forme d’abonnements et d’études ad hoc.
