La vente de cigarette électronique en ligne est devenu un marché très compétitif. Sécuriser sa position de leader français dans la vente en ligne de cigarette électronique, tout en maintenant un prix juste pour ses clients, a toujours été une priorité pour Le Petit Vapoteur.
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« On a gagné en tranquillité, en efficacité et en réactivité.
Si on m’enlevait PriceComparator aujourd’hui, je me sentirais orphelin. »
Morgan Laisné, Responsable Web Le Petit Vapoteur
Le Petit Vapoteur : leader français
Le Petit Vapoteur est une entreprise née en 2010, spécialisée dans la vente de cigarette électronique et de e-liquides. Le leader français du secteur écoule ses produits sur son site en ligne et dans ses 30 boutiques de l’hexagone.
En 2018, la jeune société se développe vite et reçoit déjà plus de 6000 commandes par jour. Pour les équipes de Le Petit Vapoteur, un bon positionnement tarifaire et marketing est essentiel pour poursuivre la croissance de l’entreprise. Chaque salarié se doit d’être polyvalent et la veille tarifaire est une partie importante de leur travail. Seulement, les journées sont trop chargées pour y consacrer assez de temps.
Comment mettre en place une veille tarifaire efficace en e-commerce ?
Face à aux mouvements de prix quotidiens en ligne, les équipes se sentent découragées avant même de commencer leur veille tarifaire « à la mano ». Un tâche « extrêmement chronophage, peu précise et peu réactive », comme le souligne Morgan Laisné, Responsable Web chez Le Petit Vapoteur.
«On allait sur les sites de nos concurrents avec quelques références en tête et on regardait leur positionnement. Sauf que, quand tu dois analyser 500 références… sur 5 sites. C’est impossible. On savait qu’on ne le faisait pas suffisamment bien»
Morgan Laisné, Responsable Web chez Le Petit Vapoteur
Dans la vente en ligne de cigarette électronique, il y a beaucoup d’offres, de ventes flash, et de promotions. Un brouhaha quotidien.
Pour répondre à cette problématique et gagner en efficacité, l’équipe de Le Petit Vapoteur fait appel à un outil de veille tarifaire et marketing automatisé. Avec PriceComparator, elle garde une vision claire sur l’évolution du marché et les politiques de prix de ses concurrents.
Le juste prix. Ni trop cher ni bas de gamme. C’est le positionnement du Petit Vapoteur.
Ce qui est difficile, c’est de le maintenir pour ne pas perdre de clients potentiels et fidéliser les clients existants.
Avec PriceComparator, les prix des concurrents sont constamment mis à jour et les alertes des mouvements de prix les rendent beaucoup plus réactifs. Ils ont ainsi l’assurance de proposer des prix juste et cohérents avec l’évolution du marché.
« On a l’assurance qu’on est bien au niveau des prix qu’on pratique. C’est extrêmement important d’avoir cette certitude et de ne pas se demander si on est passé à côté de quelque chose.
Avoir avec ton petit déjeuner les mouvements de tes concurrents, c’est du temps économisé. »
Morgan Laisné, Responsable Web Le Petit Vapoteur
Interview de Morgan Laisné, Responsable Web chez Le Petit Vapoteur, leader français de la vente en ligne de cigarette électronique.
PriceComparator est une solution qui révèle les stratégies marketing des e-commerces et des marques pour sécuriser leur positionnement sur le marché. Créé par Sébastien Bernis, spécialiste de la veille concurrentielle et tarifaire, ce logiciel soulage des tâches opérationnelles et apporte sérénité face à la concurrence.
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