Les consommateurs comparent constamment les tarifs en ligne. Ils repèrent le meilleur prix, la disponibilité du produit et la proximité du retrait. Ces facteurs sont déterminants pour un achat. Pour un commerce physique proposant de la vente en ligne, il est donc nécessaire de les intégrer à sa stratégie tarifaire. Mais quel est l’impact de la concurrence locale ? Voyons pourquoi et comment une veille géolocalisée de votre retail peut vous aider à booster vos ventes en ligne.
Pourquoi faire une veille géolocalisée de son commerce en ligne ?
Pour 89% des consommateurs en ligne, un prix abordable est le 1er critère qui compte dans la décision d’achat (source Ecommerce Nation 2021). Connaître les prix pratiqués en ligne permet de détecter les risques et les opportunités de son marché. Dans cette même étude, la disponibilité du stock est en 3ième position avec 85% de français pour qui c’est décisif.
Plusieurs enseignes de magasins physiques, ayant un site de vente en ligne, ont une politique de stocks et de prix par agence. Cette politique de tarification locale et de disponibilité est pratiquée dans la grande distribution, le BTP, l’électroménager, et bien d’autres. L’analyse complète de la concurrence de sa zone de chalandise permet d’identifier les stratégies de ses concurrents proches. La veille géolocalisée de son magasin physique et l’analyse tarifaire de son site e-commerce, permet alors d’optimiser son positionnement concurrentiel.
Quelles stratégies concurrentielles pour le retail?
L’étude de cas d’usage de ce document est celle d’une enseigne spécialisée dans la vente matériaux du bâtiment. Elle met en lumière l’importance de mettre en place une veille tarifaire géolocalisée et une veille digital pour :
- Saisir les opportunités de ventes
- Saisir les opportunités de marges
- Proposer le prix juste aux clients
- Maintenir des stratégies online et offline cohérentes
Initialement, une analyse tarifaire offline et online est un élément essentiel d’une étude de marché. Mais pour maintenir sa compétitivité, un retailer en plein développement digital doit mettre en place une veille concurrentielle complète.
La veille tarifaire géolocalisée
Une veille tarifaire géolocalisée autour de chaque magasin permet saisir des opportunités de croissance. Détecter l’impact des tarifs locaux permet de maintenir un avantage compétitif et de se positionner de façon stratégique sur son marché en ligne.
- Proposer des prix cohérents entre son site e-commerce et son magasin physique
- Surveiller les prix et les stocks des différentes enseignes de sa zone de chalandise
La veille concurrentielle digitale
Une veille concurrentielle digitale permet de comprendre les stratégies marketing et commerciales de vos concurrents en ligne pour mieux se positionner sur le marché.
- Être réactif face aux stratégies commerciales et marketing des concurrents
- Développer la portée de ses actions et booster son ROI
Comment booster ses ventes en automatisant sa veille concurrentielle ?
Pour rester acteur de son marché, offline et online, la réactivité est indispensable face aux stratégies changeantes des concurrents. Un logiciel de veille concurrentielle automatisée permet de gagner du temps sur la récolte et l’analyse de ces informations. Une réactivité efficace et ciblée permet d’augmenter son ROI, de se soulager de tâches opérationnelles et de rester serein face aux stratégies de ses concurrents. Découvrez dans ce eBook les cas d’utilisations et les conseils d’application d’une veille géolocalisée pour votre retail !
Livre blanc : La veille géolocalisée
Ce Livre blanc sur la veille géolocalisée est fait pour tous les acteurs e-commerces et retailers. Ce sont 10 pages de visuels, d’études de cas pratiques et de conseils pour analyser votre marché local et digital.
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